Question 1

As cadeiras da Home Office Premium são certificadas pela NR-17?

Accepted Answer

Sim. Todos os modelos de cadeiras ergonômicas Frisokar e Plaxmetal comercializados pela Home Office Premium atendem os requisitos da NR-17 (Norma Regulamentadora nº 17 do Ministério do Trabalho). A norma exige regulagem de altura do assento, suporte lombar ajustável, bordas arredondadas, tecido respirável e base com 5 rodas giratórias. Todos esses itens estão presentes nos modelos disponibilizados.

Question 2

O que a NR-17 exige especificamente para cadeiras de trabalho?

Accepted Answer

A NR-17 determina que cadeiras usadas em postos de trabalho com operações sentadas devem ter: altura do assento ajustável à estatura do trabalhador, encosto com suporte à região lombar, borda frontal do assento arredondada, superfície acolchoada e não escorregadia. Para trabalhos com computador, ainda é recomendado apoio para os braços e encosto reclinável. Nossa linha cobre todos esses requisitos.

Question 3

Qual o impacto de cadeiras inadequadas no afastamento de funcionários?

Accepted Answer

Cadeiras sem ergonomia são uma das principais causas de LER/DORT (Lesões por Esforços Repetitivos e Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho), que respondem por grande parte dos afastamentos pelo INSS no Brasil. Além do custo humano, a empresa pode sofrer ações trabalhistas e autuações da Fiscalização do Trabalho. Investir em cadeiras NR-17 é prevenção ativa e pode reduzir em até 40% o índice de afastamentos por dor postural.

Question 4

Quais mecanismos de regulagem as cadeiras ergonômicas precisam ter?

Accepted Answer

As cadeiras ergonômicas devem ter no mínimo: regulagem de altura do assento (por pistão a gás), regulagem do encosto lombar (altura e tensão), regulagem do apoio de braço (altura e largura nos modelos executivos), e mecanismo de inclinação do encosto (relax ou sincronizado). Os modelos Frisokar Diretor e Executivo possuem todos esses mecanismos. Os modelos operacionais atendem o mínimo exigido pela NR-17.

Question 5

Qual é a garantia das cadeiras Frisokar e Plaxmetal?

Accepted Answer

As cadeiras Frisokar possuem garantia de 5 anos contra defeitos de fabricação na estrutura e base, e 1 ano para componentes mecânicos como molas e pistão. A Plaxmetal oferece garantia de 2 anos na estrutura e 1 ano em componentes. A Home Office Premium presta assistência técnica local em Caruaru PE, sem precisar enviar a peça para outra cidade.

Question 6

Qual é a diferença entre cadeira operacional, executiva e presidencial?

Accepted Answer

Cadeira operacional: encosto baixo ou médio, sem apoio de braço ou com apoio fixo, indicada para call center, recepção e funcionários em geral. Cadeira executiva: encosto alto, apoio de braço regulável, geralmente em couro ou PU, para analistas e coordenadores. Cadeira presidencial: encosto ultra-alto (high back), espuma de alta densidade, couro genuíno ou ecológico premium, mecanismo relax — para direções e salas de reunião de alto padrão.

Question 7

Como fazer um diagnóstico ergonômico antes de comprar cadeiras?

Accepted Answer

A Home Office Premium oferece visita técnica gratuita em Caruaru PE para empresas interessadas em adequar o mobiliário à NR-17. Durante a visita, avaliamos os postos de trabalho, o perfil dos funcionários (altura média, tipo de tarefa, tempo sentado por dia) e indicamos os modelos mais adequados. Após a visita, entregamos um relatório com recomendações e orçamento detalhado.

Question 8

Vocês atendem empresas com grande volume de cadeiras?

Accepted Answer

Sim! Temos condições especiais para pedidos acima de 10 unidades, com desconto progressivo, prazo diferenciado e entrega + montagem inclusa. Atendemos empresas em Caruaru, Bezerros, Gravatá, Santa Cruz do Capibaribe, Garanhuns, Arcoverde e toda a região do Agreste e Sertão de Pernambuco.

Question 9

Quais tipos de mesas corporativas a Home Office Premium vende?

Accepted Answer

Trabalhamos com mesas operacionais, executivas, de reunião, em L, em pé (standing desk), para call center, estação de trabalho e mesas de apoio. As marcas principais são Marzo Vitorino e Pandim, com opções em MDP, MDF, vidro e aço. Também fazemos projetos sob medida para escritórios de todos os portes.

Question 10

As mesas Marzo Vitorino são certificadas pelo FSC?

Accepted Answer

Sim. A Marzo Vitorino possui certificação FSC (Forest Stewardship Council), que garante que a madeira utilizada vem de florestas manejadas de forma responsável e sustentável. Isso é um diferencial importante para empresas que buscam certificações ambientais como ISO 14001 ou que precisam atender requisitos de sustentabilidade em licitações.

Question 11

Vocês fazem mesas sob medida para escritórios?

Accepted Answer

Sim. Além dos modelos de catálogo, oferecemos mesas sob medida com dimensões, acabamentos e configurações personalizadas. Trabalhamos com projetos 3D gratuitos para que o cliente visualize o resultado final antes da compra. O prazo de produção para mesas sob medida varia de 15 a 30 dias úteis.

Question 12

Qual é a garantia das mesas corporativas?

Accepted Answer

As mesas Marzo Vitorino possuem garantia de 3 anos na estrutura e 1 ano em ferragens. As mesas Pandim têm garantia de 2 anos. A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas estruturais. Nossa equipe técnica realiza manutenção e reparos em Caruaru e região, sem necessidade de envio para outras cidades.

Question 13

As mesas vêm com passa-fios e organização de cabos?

Accepted Answer

Sim. A maioria dos modelos de mesas operacionais e executivas já inclui passa-fios, canaletas ou caixas de tomadas integradas. Para projetos maiores, oferecemos soluções completas de gestão de cabos com eletrodutos, calhas e tomadas sob a mesa. Isso é essencial para manter o escritório organizado e seguro.

Question 14

As divisórias modulares precisam de obra para instalação?

Accepted Answer

Não. As divisórias modulares da Home Office Premium são instaladas sem necessidade de quebra de paredes, reboco ou pintura. O sistema é de encaixe e parafusamento direto no piso e no teto, com acabamento impecável. A instalação é rápida — um escritório de 200m² pode ser dividido em 1 a 2 dias — e não gera poeira ou entulho.

Question 15

Qual a altura máxima das divisórias modulares?

Accepted Answer

As divisórias modulares podem atingir até 3 metros de altura, dependendo do modelo. Oferecemos divisórias de meia-altura (1,20m), altura padrão (2,40m) e altura total (até o teto). Também temos opções com vidro, persiana integrada, porta de correr e painel acústico. Todas as configurações são personalizáveis.

Question 16

As cabines acústicas realmente isolam o som?

Accepted Answer

Sim. Nossas cabines acústicas possuem isolamento de até 45dB, o que significa que conversas normais do lado de fora não são ouvidas dentro da cabine, e vice-versa. A construção utiliza painéis de absorção acústica, vedação de portas e sistema de ventilação silencioso. São ideais para reuniões, ligações, gravações e concentração.

Question 17

As divisórias podem ser realocadas para outro escritório?

Accepted Answer

Sim. Uma das grandes vantagens das divisórias modulares é a relocabilidade. Os painéis podem ser desmontados, transportados e remontados em outro ambiente sem perda de qualidade. Isso é ideal para empresas que mudam de endereço ou que precisam reconfigurar o layout do escritório periodicamente.

Question 18

Vocês vendem divisórias sanitárias (para banheiros)?

Accepted Answer

Sim. Trabalhamos com divisórias sanitárias da marca Pertech, em laminado melamínico ou fenólico, resistentes à umidade e ao impacto. São indicadas para escritórios, escolas, shoppings, clínicas e indústrias. Oferecemos instalação completa com garantia.

Question 19

Quais marcas de móveis corporativos a Home Office Premium vende?

Accepted Answer

Trabalhamos com as principais marcas do mercado: Frisokar e Plaxmetal (cadeiras ergonômicas NR-17), Marzo Vitorino e Pandim (mesas corporativas), W3 Indústria (mobiliários de aço), Rivatti (móveis para restaurante e food service) e Pertech (divisórias sanitárias). Todas são marcas consolidadas com certificações e garantia.

Question 20

A Home Office Premium é revendedor autorizado Frisokar?

Accepted Answer

Sim. Somos revendedores autorizados Frisokar em Caruaru PE, com acesso a todo o catálogo da marca, preços oficiais e garantia integral. Isso significa que você compra com nota fiscal, garantia de fábrica e assistência técnica local — sem intermediários.

Question 21

A Home Office Premium é revendedor autorizado Plaxmetal?

Accepted Answer

Sim. Somos revendedores autorizados Plaxmetal em Caruaru PE. A Plaxmetal é uma das maiores fabricantes de cadeiras ergonômicas do Brasil, com linha completa de operacionais, executivas e presidenciais. Comprando conosco, você tem garantia de fábrica, nota fiscal e suporte técnico local.

Question 22

O que é a certificação FSC da Marzo Vitorino?

Accepted Answer

A certificação FSC (Forest Stewardship Council) garante que a madeira utilizada nos móveis Marzo Vitorino vem de florestas manejadas de forma responsável, com respeito ao meio ambiente, aos trabalhadores e às comunidades locais. É um selo reconhecido internacionalmente e valorizado em licitações e certificações empresariais.

Question 23

A W3 Indústria atende normas NR-18 e NR-24?

Accepted Answer

Sim. Os mobiliários de aço da W3 Indústria atendem as normas NR-18 (Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção) e NR-24 (Condições Sanitárias e de Conforto nos Locais de Trabalho). Isso inclui armários, vestiários, cozinhas industriais, beliches e móveis para alojamentos — todos com resistência estrutural e acabamento industrial.

Question 24

A entrega e montagem estão inclusas na compra?

Accepted Answer

Sim. Para compras na região de Caruaru e Agreste Pernambucano, a entrega e montagem são gratuitas. Para outras regiões de Pernambuco (Recife, Petrolina, Garanhuns, etc.), cobramos um valor simbólico de frete que varia conforme a distância e o volume. Sempre informamos o valor do frete no orçamento, sem surpresas.

Question 25

Qual é o prazo de entrega dos móveis corporativos?

Accepted Answer

O prazo varia conforme o produto: cadeiras e itens de pronta-entrega são entregues em 3 a 7 dias úteis; mesas e itens sob medida levam 15 a 30 dias úteis; projetos Turnkey completos podem levar 30 a 60 dias. Sempre informamos o prazo exato no orçamento e acompanhamos a produção para garantir a entrega no prazo combinado.

Question 26

Vocês entregam em todo o Nordeste?

Accepted Answer

Sim. Atendemos todo o estado de Pernambuco e expandimos para Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia e Maranhão. Para estados mais distantes, o frete é calculado individualmente. Também atendemos empresas com filiais em múltiplas cidades com logística centralizada.

Question 27

A montagem é feita por equipe especializada?

Accepted Answer

Sim. Nossa equipe de montagem é treinada e especializada em mobiliário corporativo. Eles sabem montar cadeiras ergonômicas com regulagem correta, divisórias modulares com alinhamento perfeito, mesas com passa-fios organizados e cabines acústicas com vedação adequada. A montagem inclui ajustes finais e orientação ao cliente.

Question 28

Vocês fazem remanejamento de móveis no escritório?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos serviço de remanejamento para empresas que precisam reorganizar o escritório sem comprar móveis novos. Nossa equipe desmonta, transporta e remonta os móveis no novo layout, com ajustes e manutenção preventiva inclusos. É uma solução econômica para empresas em crescimento.

Question 29

Como solicitar um orçamento de móveis corporativos?

Accepted Answer

Você pode solicitar um orçamento de três formas: pelo WhatsApp (81) 98203-0285, pelo formulário de contato no site ou visitando nosso showroom em Caruaru. Para orçamentos mais precisos, recomendamos enviar as medidas do ambiente, fotos e a quantidade aproximada de funcionários. Respondemos em até 24 horas úteis.

Question 30

O orçamento é gratuito?

Accepted Answer

Sim. Todos os orçamentos são gratuitos e sem compromisso. Para projetos maiores, oferecemos visita técnica gratuita em Caruaru e região, medição do ambiente, projeto 3D e relatório de adequação à NR-17. Tudo sem custo para o cliente.

Question 31

Vocês aceitam cartão de crédito e parcelamento?

Accepted Answer

Sim. Aceitamos cartão de crédito em até 12x (com acréscimo da operadora), boleto bancário, PIX e transferência. Para empresas, também trabalhamos com faturamento em 30/60 dias mediante aprovação cadastral. Para licitações, seguimos as condições de pagamento editalícias.

Question 32

É possível negociar desconto para compras em grande volume?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos desconto progressivo conforme o volume: 5% para 10 a 20 unidades, 8% para 21 a 50 unidades, 12% para 51 a 100 unidades e 15% para acima de 100 unidades. O desconto pode ser combinado com condições de pagamento diferenciadas. Entre em contato para uma proposta personalizada.

Question 33

Vocês vendem para pessoa física ou só para empresas?

Accepted Answer

Atendemos tanto empresas (B2B) quanto pessoas físicas. Para pessoas físicas, oferecemos cadeiras home office, mesas para home office, estantes e organizadores. O atendimento é o mesmo: qualidade, garantia e entrega + montagem. A diferença é que empresas têm acesso a condições especiais de volume e faturamento.

Question 34

O que é um projeto Turnkey de escritório?

Accepted Answer

Projeto Turnkey ("chave na mão") é quando a Home Office Premium assume todo o processo de implantação do escritório: projeto arquitetônico, fornecimento de mobiliário, instalação elétrica e de rede, divisórias, cabines acústicas, iluminação, ar-condicionado, pintura e acabamentos. O cliente recebe o escritório pronto para usar.

Question 35

Qual é o prazo de um projeto Turnkey completo?

Accepted Answer

O prazo varia conforme o tamanho e a complexidade do projeto. Um escritório de 100m² leva em média 30 a 45 dias; um de 500m² leva 60 a 90 dias. O prazo inclui projeto, aprovação, produção dos móveis, execução da obra e entrega final. Trabalhamos com cronograma detalhado e acompanhamento semanal.

Question 36

O projeto 3D é gratuito?

Accepted Answer

Sim. O projeto 3D é gratuito para empresas que fecham o projeto conosco. Mesmo para orçamentos iniciais, oferecemos uma pré-visualização 3D básica para que o cliente entenda o potencial do espaço. O projeto 3D detalhado inclui layout, mobiliário, iluminação, cores e texturas, com renderizações realistas.

Question 37

Vocês fazem projetos para clínicas, escolas e restaurantes?

Accepted Answer

Sim. Além de escritórios corporativos, atuamos em projetos para clínicas médicas e odontológicas, escolas e universidades, restaurantes e lanchonetes, igrejas e templos, indústrias e alojamentos. Cada segmento tem necessidades específicas e nossa equipe está preparada para atender com mobiliário adequado à norma de cada setor.

Question 38

O que está incluso no pós-venda de um projeto Turnkey?

Accepted Answer

O pós-venda inclui: garantia dos móveis (conforme marca), visita de acompanhamento após 30 dias, manutenção preventiva anual, suporte técnico por telefone e WhatsApp, e prioridade em novos pedidos. Para contratos de manutenção anual, oferecemos desconto de 10% em todos os serviços.

Question 39

A Home Office Premium atende licitações públicas?

Accepted Answer

Sim. Atendemos licitações públicas e privadas para mobiliário corporativo e escolar em Caruaru e todo o Nordeste. Temos experiência em pregões eletrônicos, concorrências, tomada de preços e convites. Oferecemos documentação completa, nota fiscal, certidões e suporte técnico especializado durante todo o processo licitatório.

Question 40

Quais documentos são necessários para participar de uma licitação?

Accepted Answer

Os documentos básicos incluem: certidão negativa de débitos (CND), certidão negativa de falência e concordata, certidão regularidade do FGTS, certidão regularidade do INSS, certidão de regularidade fiscal estadual e municipal, atestado de capacidade técnica, e certificado de origem dos produtos (quando exigido). Auxiliamos o cliente na preparação de toda a documentação.

Question 41

Vocês já atenderam licitações para órgãos públicos?

Accepted Answer

Sim. Já atendemos licitações para prefeituras, câmaras municipais, secretarias de educação, universidades, hospitais públicos, tribunais e forças armadas em Pernambuco e estados vizinhos. Nosso portfólio inclui projetos de mobiliário escolar, corporativo e hospitalar com entrega e montagem em todo o Nordeste.

Question 42

Os produtos para licitação têm certificação de origem?

Accepted Answer

Sim. Todos os produtos comercializados pela Home Office Premium possuem certificado de origem, nota fiscal e garantia de fábrica. Para licitações que exigem certificações específicas (como FSC da Marzo Vitorino ou certificação NR-17 das cadeiras), fornecemos a documentação completa junto com a proposta.

Question 43

Onde fica a loja Home Office Premium em Caruaru?

Accepted Answer

A Home Office Premium está localizada na Av. Agamenon Magalhães, 1519, bairro Maurício de Nassau, Caruaru - PE, CEP 55014-000. Funcionamos de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 13h. Temos showroom com os principais modelos de cadeiras, mesas e divisórias para você testar antes de comprar.

Question 44

Como funciona a garantia da Home Office Premium?

Accepted Answer

A garantia varia conforme o produto e a marca: cadeiras Frisokar têm 5 anos de garantia, cadeiras Plaxmetal 2 anos, mesas Marzo Vitorino 3 anos, mesas Pandim 2 anos, divisórias 2 anos e cabines acústicas 2 anos. A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas estruturais. Assistência técnica é prestada localmente em Caruaru PE.

Question 45

Vocês oferecem manutenção preventiva de mobiliário corporativo?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos contratos de manutenção preventiva para empresas com grande quantidade de mobiliário. A manutenção inclui: ajuste de cadeiras, lubrificação de mecanismos, reaperto de parafusos, troca de rodízios, reparo de divisórias e organização de cabos. O contrato anual inclui 4 visitas e desconto de 10% em peças de reposição.

Question 46

A Home Office Premium vende móveis escolares?

Accepted Answer

Sim. Temos uma linha completa de mobiliário escolar: carteiras escolares, cadeiras universitárias, mesas para laboratório, armários para professores, estantes para biblioteca, mesas para refeitório e móveis para sala de informática. Atendemos escolas públicas, particulares, universidades e creches em todo o Nordeste.

Question 47

Vocês vendem móveis para restaurantes e lanchonetes?

Accepted Answer

Sim. Trabalhamos com a marca Rivatti, especializada em móveis para restaurante, lanchonete, padaria, food truck e food service. A linha inclui mesas, cadeiras, banquetas, sofás, balcões e móveis sob medida para área gourmet. Todos em aço inox, madeira ou combinações, com acabamento resistente à umidade e ao uso intenso.

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